Cunard ha recentemente cancellato due traversate transatlantiche a bordo della Queen Mary 2.
Previste per il 23 e il 30 aprile 2023, le crociere non sono potute andare avanti per motivi tecnici, ha dichiarato la compagnia in dichiarazioni inviate agli ospiti prenotati.
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La Queen Mary 2 è arrivata a Southampton la scorsa notte per valutare un problema tecnico",
ha spiegato Cunard in una successiva pubblicazione il 23 aprile.
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Purtroppo, dopo ulteriori indagini, è stato confermato che questo lavoro richiederà più tempo per essere risolto del previsto e la nave non è in grado di salpare fino a quando non sarà completato",
ha continuato la compagnia.
Di conseguenza, aggiungeva la dichiarazione, il Voyage M310/A doveva essere cancellato.
Navigando da Southampton a New York, la traversata di sette notti doveva partire il 23 aprile e comprendeva sei giorni interi in mare.
Anche una seconda traversata è stata annullata a causa dello stesso problema tecnico. In una dichiarazione separata, Cunard ha informato gli ospiti in partenza il 30 aprile che la crociera non si svolgerà più.
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Siamo spiacenti di avvisare della cancellazione del viaggio M311A da New York a Southampton",
ha dichiarato la società.
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Ciò è dovuto alla necessaria manutenzione tecnica in corso sulla nave a Southampton questa settimana",
ha aggiunto quest'ultimo.
Tornando nel Regno Unito, il viaggio di sola andata doveva salpare da New York. Previsto per arrivare a Southampton il 7 maggio, l'itinerario di sette notti in direzione est includeva anche sei giorni interi in mare.
I passeggeri interessati da entrambe le cancellazioni riceveranno rimborsi completi sul loro metodo di pagamento originale, ha affermato Cunard, oltre a un Future Cruise Credit (FCC) pari al 20% dell'importo pagato per le prenotazioni annullate.
La FCC verrà impostata automaticamente e potrà essere utilizzata per qualsiasi futura prenotazione effettuata prima del 23 aprile 2025.
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Ancora una volta, siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che ciò causerà",
ha aggiunto Cunard in entrambe le dichiarazioni.
Fonte:
cruiseindustrynews.com/cruise-news/2023/04/cunard-cancels-crossings-onboard-the-queen...